Descripción del puesto
Misión: Planificar, supervisar y coordinar las actividades del área de Habitaciones (Ama de Llaves), garantizando la limpieza, orden, mantenimiento y presentación de las habitaciones y áreas asignadas, de acuerdo con los estándares de calidad, higiene y servicio establecidos por el hotel, con el fin de asegurar la satisfacción de los huéspedes y el óptimo funcionamiento de la operación.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en cargos de supervisión en el área de Ama de Llaves o Habitaciones.
- Conocimiento de estándares de limpieza, higiene y presentación de habitaciones en hoteles.
- Manejo de inventarios y control de suministros de limpieza y amenities.
- Manejo de personal, distribución de tareas y seguimiento de cumplimiento de estándares.
- Habilidad para elaborar reportes y controlar el estado de habitaciones.
- Manejo de Excel - intermedio.
- Manejo de Zeus
- Orientación al servicio al cliente y atención al detalle.
Beneficios
Dentro de los beneficios que ofrece Sheraton Guayaquil Hotel, contamos con:
- Alimentación.
- Seguro de vida y accidentes.
- Seguro de salud privada.
- Oportunidades de crecimiento
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
En el Hotel Sheraton Guayaquil, formamos parte de una red global de hoteles que se destacan por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Ubicados en el vibrante corazón de Guayaquil, nos especializamos en brindar un servicio de calidad superior, combinando la elegancia y el confort con la calidez de la hospitalidad ecuatoriana.
Nos apasiona crear ambientes en los que tanto nuestros huéspedes como nuestro equipo se sientan bienvenidos y valorados. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio impecable, y para lograrlo, buscamos personas comprometidas, proactivas y con una verdadera pasión por la excelencia en el servicio.
Si eres una persona dinámica, con ganas de crecer profesionalmente y formar parte de un equipo de trabajo comprometido y diverso, el Hotel Sheraton Guayaquil te ofrece un entorno ideal para desarrollarte y construir tu carrera en la industria hotelera.
