Descripción del puesto
* Brindar una cálida y cordial bienvenida a nuestros huéspedes.
* Realizar procesos de check-in y check-out.
* Atender y gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los huéspedes.
* Manejar reservas, asignación de habitaciones y cargos correspondientes.
* Brindar información sobre los servicios del hotel y atractivos turísticos de Arequipa.
* Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una excelente experiencia al huésped.
* Realizar el cierre y cuadre de caja según los procedimientos establecidos.
* Registrar y hacer seguimiento a incidencias y solicitudes.
Requisitos
* Formación técnica o universitaria en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
* Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
* Manejo de sistemas hoteleros y herramientas informáticas.
* Inglés a nivel intermedio.
* Excelente actitud de servicio, comunicación y trabajo en equipo.
* Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Buscamos personas proactivas, responsables, orientadas al servicio y comprometidas con generar experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Beneficios
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Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.
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Alimentación cubierta al 100% durante el turno de trabajo.
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Uniforme completo.
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Capacitación constante bajo los estándares de la cadena.
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Beneficios corporativos.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)
Nosotros
¡Únete a nuestro equipo!
Sonesta Hotel Arequipa se encuentra en la búsqueda de un(a) Recepcionista de Hotel para formar parte de nuestro equipo de trabajo.
