Descripción del puesto
Descripción del puesto: Operador de Guest Service - copia
Estamos en la búsqueda de un Operador de Guest Service en la hermosa ubicación de Yucay, Cuzco, Peru, para unirse a nuestro equipo en el área de Gastronomía y Turismo.
Buscamos a un profesional Senior que pueda brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable durante su estadía. La persona ideal para este puesto debe tener una actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y un alto nivel de compromiso con la satisfacción del cliente.
Entre las principales tareas de este puesto se encuentran la atención personalizada a los huéspedes, la gestión de reservas y check-ins, la resolución de problemas y la coordinación con otros departamentos para garantizar una estancia perfecta para nuestros visitantes.
Si te apasiona el mundo del turismo y la hospitalidad, y deseas formar parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros en este trabajo presencial a tiempo completo para contribuir a la excelencia en la experiencia de nuestros clientes.
Requisitos
- Buscamos profesionales en Hoteleria y Turismo o carreras afines.
- Es importante que hayas tenido experiencia en areas de servicio al cliente.
- El manejo del idioma ingles es muy importante.
- Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: Compromiso, Comunicación Eficaz, Dinamismo y Energía, Integridad, Orientación al Cliente, Trabajo en Equipo y Colaboración.
Beneficios
En nuestra compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiencias con Gente Feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en Alojamiento & Alimentos y Bebidas, atención en clinica privada, puntos hoteleros, entre otros.
Te invitamos a ser parte de nuestra familia y vivir la Experiencia de trabajar para la Operadora Hotelera de mayor crecimiento en la región.
Detalles
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Nosotros
¿Quiénes somos?
GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas.
¡Somos Creadores de experiencias!
En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido sólo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz.
Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y mas empáticas con los demás, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región.
Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros.
¡Nuestros Principios y Valores!
Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compañía, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional
SOMOS Íntegros
La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia. De esta forma, todos nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal.
SOMOS Respetuosos:
Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forzado, la diversidad, la libertad de asociación y promovemos la inclusión. Rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna.
SOMOS Comprometidos:
Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).
Estamos comprometidos con la utilización adecuada de nuestros Recursos Naturales y cuidado del Medio ambiente.
