Descripción del puesto

📌 Descripción de la vacante
En el Hotel Sheraton Bogotá, buscamos una Hostess carismática, proactiva y orientada al servicio, quien será la primera impresión de nuestro restaurante. 🌟🍽️ Su rol es clave para brindar una bienvenida cálida y garantizar una experiencia memorable desde el primer momento, cuidando cada detalle en la atención al cliente. 💫

🔹 Misión del cargo
Contribuir a la satisfacción de los clientes del restaurante brindando una imagen positiva del lugar, un excelente servicio y altos estándares de calidad desde su llegada. 🤝✨ Garantizar una espera agradable, una ubicación oportuna y fortalecer la relación con nuestros clientes. 💖

💼 ¿Qué valoramos en ti?

✅ Excelente presentación personal.
🤝 Actitud de servicio.
🗣️ Comunicación asertiva.
🎯 Orientación al cliente.
📅 Organización y manejo de reservas.
⚡ Proactividad y resolución de situaciones.
💫 Empatía y carisma.

Requisitos

📌 Funciones principales

🍽️ Gestión de Reservas: Llevar de forma organizada el control de las reservas del restaurante en coordinación con el Capitán de Servicio, incluyendo su registro y seguimiento. 📋

👋 Atención al Cliente: Brindar una atención cálida, oportuna y personalizada a cada cliente, acompañándolo a su mesa, entregando la carta, presentando al mesero y resolviendo inquietudes. 😊

✨ Experiencia del Cliente: Asegurar una experiencia agradable desde la llegada hasta la despedida, tomando decisiones oportunas ante cualquier novedad en el servicio. 💡

🧼 Estándares de Calidad: Velar por el orden, limpieza y excelente presentación del área, verificando que todos los elementos del servicio estén en óptimas condiciones. 🪄

🤝 Trabajo en Equipo: Mantener comunicación constante con el equipo de servicio y cocina, apoyando la operación cuando sea necesario. 💪

📢 Relación con Clientes: Apoyar actividades de promoción del restaurante y mantener actualizada la base de datos de clientes VIP y frecuentes. 🌟

📝 Requisitos del cargo

🎓 Formación: Tecnólogo en Hotelería y Turismo o áreas afines.
📊 Experiencia: Mínimo 1 año como Hostess, preferiblemente en restaurantes u hoteles.
🗣️ Idioma: Nivel de inglés B2.
💼 Competencias: Excelente actitud de servicio, comunicación, organización y orientación al detalle.
🕒 Disponibilidad: Turnos rotativos según operación del restaurante.

📢 ¡En Sheraton Bogotá, buscamos crear experiencias memorables desde el primer saludo! 💫🍽️

Si te apasiona el servicio, tienes una actitud positiva y disfrutas interactuar con personas, ¡esta es tu oportunidad para brillar con nosotros! 🌟💼✨

Beneficios

📌En nuestra Compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiencias con Gente Feliz, que incluye la posibilidad que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en alojamiento, alimentos y bebidas, diferentes convenios para que puedas acceder a grandes descuentos, entre otros.

Te invitamos a ser parte de nuestra familia y vivir la Experiencia de trabajar para la Operadora Hotelera de mayor crecimiento en la región.

¡Trabaja con nosotros y disfruta de grandes beneficios! 💼✨

En GHL Hoteles | Sheraton Bogotá, no solo ofrecemos empleo, creamos experiencias con gente feliz. Por eso, hemos diseñado un completo Plan de Beneficios pensado para tu bienestar y crecimiento. 🚀

¿Qué te espera al ser parte de nuestro equipo?

🏆 Plan de carrera para que crezcas profesionalmente con nosotros.
🏨 Descuentos exclusivos en alojamiento en nuestros hoteles.
🍽️ Beneficios en alimentos y bebidas para que disfrutes de nuestra gastronomía.
🤝 Convenios especiales con grandes marcas para que accedas a descuentos y promociones.
💡 Ambiente de trabajo inspirador, donde la diversidad, el respeto y la felicidad son nuestra prioridad.

Sé parte de la operadora hotelera de mayor crecimiento en la región y vive la experiencia de trabajar en un equipo que valora tu talento y te ayuda a alcanzar tus metas.

📢 ¡Te estamos esperando! 💙