Descripción del puesto

Descripción del puesto: Guest Service

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y ser el anfitrión perfecto? ¿Disfrutas trabajar en un ambiente dinámico y multicultural? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo como Guest Service en el Sheraton Quito Hotel en la hermosa ciudad de Quito, Pichincha, Ecuador!

Como miembro de nuestro equipo, tendrás la importante misión de recibir a nuestros huéspedes con amabilidad, brindando atención personalizada y asegurándote de que su experiencia sea inolvidable desde el momento en que ingresan al hotel. Tu labor incluirá gestionar reservas, atender solicitudes especiales, proporcionar información sobre servicios y actividades del hotel, así como resolver cualquier requerimiento que pueda surgir durante su estadía.

Buscamos a una persona con una actitud proactiva, excelente capacidad de comunicación y orientación al detalle. Deberás ser una persona organizada, capaz de trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo siempre una sonrisa en el rostro y una actitud positiva.

Si tienes formación universitaria y te apasiona el mundo de la hotelería y el turismo, esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente en un entorno de lujo y reconocimiento internacional.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia única en el Sheraton Quito Hotel, donde cada detalle cuenta para hacer de cada estadía un momento inolvidable!

Requisitos

• Estudios en Hotelería, Turismo, Administración o afines.
• Experiencia previa en recepción o servicio al cliente (preferible en hotelería).
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
• Nivel de inglés intermedio o avanzado.
• Manejo de sistemas hoteleros
• Actitud positiva, orientación al detalle y vocación de servicio.

Beneficios

• Alimentación
• Uniformes
• Seguro médico privado
• Entre otros beneficios propios de la empresa