Descripci贸n del puesto
El Hotel Hyatt Place Tegucigalpa busca su Coordinador(a) de Atención al cliente 馃彣馃泿
Misión: Asegurar la calidad del servicio al huésped, garantizando el cumplimiento de los estándares de Calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiencia del Huésped, sustentándose en los indicadores de gestión.
¡¡¡Somos Creadores de Experiencias!!!
Te estamos buscando para que nos ayudes a lograr que nuestros huéspedes sean felices con nosotros馃挋.
Requisitos
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Buscamos profesionales en hoteleria y turismo o carreras afines.
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Es importante que hayas tenido experiencia de 3 años en áreas de servicio al cliente o recepción en Hoteles y preferiblemente liderando equipos de trabajo.
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El manejo del idioma inglés es muy importante.
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Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: Orientación al Cliente, Dinamismo & Energia, Orientación al Detalle, Comunicación & Empatia y Trabajo en Equipo.
Beneficios
En nuestra Compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiencias con Gente Feliz, que inlcuye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en Alojamiento & Alimentos y Bebidas, cupones de felicidad, entre otros.
¡Te invitamos a ser parte de la cadena Hotelera de mayor crecimiento en la región!馃搱馃搳馃寧
Detalles
Nivel m铆nimo de educaci贸n: Universitario (Graduado)
Tags:
Nosotros
¿Quiénes somos?
GHL es la Compañía Operadora Hotelera de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 10 países y 61 Operaciones Hoteleras multimarcas.
¡Somos Creadores de experiencias!
En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido so虂lo como una transaccio虂n o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecucio虂n de sus propo虂sitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz.
Sabemos que las personas felices son por lo general ma虂s sociables, flexibles y creativas, son ma虂s capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del di虂a a di虂a, son ma虂s compasivas con los menos afortunados y mas empa虂ticas con los dema虂s, por eso es parte también de nuestra visio虂n, ser los mejores empleadores de la regio虂n.
Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminacio虂n, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusio虂n y ambientes laborales saludables y seguros.
¡Nuestros Principios y Valores!
Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compan虄i虂a, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional
SOMOS I虂ntegros
La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la e虂tica y la transparencia. De esta forma, todos nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal.
Todos los colaboradores esta虂n obligados a obedecer las leyes aplicables y cumplir con las normas especi虂ficas.
SOMOS Respetuosos:
Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminacio虂n, el trabajo no forzado, la libertad de asociacio虂n y rechazamos el tra虂fico de personas y la esclavitud moderna.
Respetamos la diversidad y promovemos la inclusio虂n para lograr un ambiente laboral saludable y seguro para todos nuestros colaboradores.
Respetamos nuestros Recursos Naturales y el Medio ambiente, somos conscientes de que debemos disminuir el impacto que generamos en ellos con nuestra operacio虂n para tambie虂n proteger a nuestras generaciones futuras.
SOMOS Comprometidos:
Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotacio虂n Sexual y Comercial de Nin虄os, Nin虄as y Adolescentes (ESCNNA). Cumplimos las leyes que prohi虂ben el Trabajo Infantil, siendo esto extensivo a proveedores y contratistas.
Apoyamos la legislacio虂n que castiga el crimen y explotacio虂n sexual de menores y cooperamos con las autoridades correspondientes para resolver cualquier situacio虂n sobre explotacio虂n que pueda concernirnos.
Estamos comprometidos con el principio de igualdad de oportunidades laborales y con el Desarrollo del Talento Humano de la organizacio虂n.
