Descripción del puesto

En Sonesta Cartagena buscamos un(a) Operador(a) de Guest Service apasionado(a) por el servicio, encargado(a) de atender llamadas, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, garantizando respuestas oportunas y una experiencia excepcional durante toda su estadía. Rotacion en actividades de recepcion al huesped, checkin, checkout y recepcion nocturna.

Requisitos

• Formación técnica en Hotelería y Turismo (deseable).

• Experiencia mínima de 1 año en cargos de guest service y recepcion hotelera.

• Conocimiento de ingles (lectura, escritura y conversación).

• Manejo de Zeus hotelero.

• Excelente presentación personal, comunicación y actitud de servicio.

• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios

En nuestra compañía contamos con Vive en Equilibrio 360+, un completo plan de beneficios diseñado especialmente para ti.

Incluye oportunidades para desarrollar tu plan de carrera, descuentos exclusivos en alojamiento, alimentos y bebidas en hoteles de la compañía, días libres adicionales al año, convenios con diferentes servicios, ¡y mucho más! 🙌❤